Urgence administrative

Dossier ANTSBloqué ou Refusé ?

Votre demande de carte grise n'aboutit pas ? Nous diagnostiquons la cause exacte et débloquons votre dossier. Diagnostic gratuit sous 24h.

24h

Diagnostic max

95%

Taux de résolution

72h

Déblocage moyen

100%

Satisfait ou remboursé

Identifiez votre type de blocage

Chaque blocage ANTS a une cause précise. Identifiez votre situation pour comprendre la solution adaptée.

Dossier en attente

Modérée

Votre dossier est déposé mais l'ANTS n'a pas encore commencé son traitement.

Symptômes :

  • Statut 'En cours de traitement' depuis longtemps
  • Aucune mise à jour visible
  • Délai anormalement long
Solution : Patience requise ou relance ciblée. Nous pouvons intervenir pour accélérer.

Pièce manquante ou invalide

Facile à résoudre

L'ANTS a détecté un problème avec un ou plusieurs documents de votre dossier.

Symptômes :

  • Message 'Pièce non conforme'
  • Demande de document supplémentaire
  • Rejet partiel du dossier
Solution : Identifier le document problématique et le renvoyer en version conforme.

Refus définitif

Nécessite action

L'ANTS a rejeté votre dossier pour une raison spécifique identifiée.

Symptômes :

  • Statut 'Refusé'
  • Motif de refus indiqué
  • Dossier clôturé
Solution : Analyser le motif de refus, corriger l'erreur et redéposer un nouveau dossier.

Bug technique ANTS

Complexe

Un problème technique du système ANTS bloque le traitement de votre dossier.

Symptômes :

  • Erreur système affichée
  • Page bloquée
  • Dossier 'fantôme' non traité
Solution : Intervention technique via notre réseau ou nouveau dépôt avec procédure adaptée.

Blocage administratif

Variable

Un élément administratif externe bloque le traitement (gage, opposition, OTCI...).

Symptômes :

  • Véhicule signalé
  • Opposition au transfert
  • Procédure VE active
Solution : Lever le blocage auprès de l'organisme concerné avant de relancer la démarche.

Vérification en cours

Patience requise

L'ANTS a mis votre dossier en vérification approfondie pour contrôle.

Symptômes :

  • Statut 'En vérification'
  • Demande d'information complémentaire
  • Délai rallongé
Solution : Fournir les informations demandées rapidement. Nous pouvons accélérer le processus.

Causes les plus fréquentes de blocage

Voici les problèmes les plus courants que nous rencontrons et leurs solutions.

Carte grise mal barrée ou non signée

Très fréquent

Demander au vendeur de corriger la carte grise ou fournir une attestation

Certificat de cession incomplet

Très fréquent

Vérifier que toutes les cases sont remplies et que les signatures sont présentes

Contrôle technique périmé ou avec contre-visite

Fréquent

Passer un nouveau contrôle technique favorable

Justificatif de domicile non conforme

Fréquent

Fournir un document de moins de 6 mois (facture énergie, attestation assurance...)

Pièce d'identité expirée ou illisible

Modéré

Scanner haute qualité d'une pièce d'identité en cours de validité

Code de cession invalide ou expiré

Modéré

Demander un nouveau code de cession au vendeur (validité 15 jours)

Véhicule avec gage ou opposition

Occasionnel

Vérifier sur Histovec et régulariser la situation avant de redemander

Erreur de saisie (numéro d'immatriculation, formule...)

Occasionnel

Vérifier minutieusement tous les champs et corriger les erreurs

Notre processus de déblocage

Une méthode éprouvée pour débloquer votre dossier rapidement et efficacement.

1

Diagnostic précis

24h max

Nous analysons votre dossier pour identifier la cause exacte du blocage : erreur documentaire, bug système ou blocage administratif.

Analyse complète du dossierIdentification du point bloquantVérification des documents
2

Solution personnalisée

Immédiat

Selon le diagnostic, nous établissons un plan d'action : correction de documents, relance administrative ou procédure alternative.

Plan d'action détailléListe des documents à fournirEstimation du délai
3

Intervention ciblée

24-72h

Nous intervenons directement pour débloquer votre dossier : correction, redépôt ou relance prioritaire selon le cas.

Correction des documentsNouveau dépôt si nécessaireSuivi renforcé
4

Obtention du CPI/Carte Grise

5-7 jours

Une fois le blocage levé, vous recevez votre CPI immédiatement puis votre carte grise définitive.

CPI par emailCarte grise par courrierSupport jusqu'à réception

Nos garanties

Intervention rapide

Diagnostic sous 24h, action immédiate pour débloquer votre situation.

Expertise ANTS

Plus de 10 000 dossiers traités, nous connaissons toutes les causes de blocage.

Garantie résultat

Si nous ne résolvons pas votre blocage, nous vous remboursons.

Support dédié

Un conseiller dédié vous accompagne jusqu'à la résolution complète.

Tarifs transparents

Le diagnostic est toujours gratuit. Vous ne payez que si nous résolvons votre problème.

GRATUIT

Diagnostic du blocage

Gratuit

Analyse de votre situation

Déblocage simple

À partir de 29,90€

Correction de document + redépôt

Déblocage complexe

À partir de 49,90€

Intervention administrative

Déblocage + Carte Grise

À partir de 79,90€

Service complet jusqu'à réception

Ils ont débloqué leur dossier

★★★★★

Problème : Dossier bloqué depuis 6 semaines

Solution : Code de cession expiré identifié, nouveau dépôt

Carte grise reçue en 5 jours

T

Thomas L.

Lyon

★★★★★

Problème : Refus ANTS sans motif clair

Solution : Erreur de numéro de formule corrigée

CPI reçu en 48h

M

Marie D.

Paris

★★★★★

Problème : Bug système, dossier invisible

Solution : Intervention directe + nouveau dépôt prioritaire

Résolu en 72h

J

Jean-Pierre M.

Marseille

Comment éviter les blocages ?

Suivez ces conseils pour maximiser vos chances de réussite dès le premier dépôt.

Vérifiez vos documents AVANT le dépôt

Carte grise bien barrée, certificat de cession complet, CT valide, justificatif récent...

Utilisez des scans de qualité

Documents lisibles, entiers, non coupés. Évitez les photos floues ou mal cadrées.

Respectez les délais du code de cession

Le code de cession est valable 15 jours. Déposez votre dossier rapidement après l'achat.

Vérifiez le véhicule sur Histovec

Avant d'acheter, vérifiez qu'il n'y a pas de gage, opposition ou procédure VE.

Passez par un professionnel

Un prestataire habilité vérifie votre dossier avant dépôt et évite 90% des blocages.

Questions fréquentes sur les dossiers bloqués

Ne restez pas bloqué !

Diagnostic gratuit sous 24h. Nous identifions la cause de votre blocage et vous proposons une solution. Si nous n'arrivons pas à débloquer votre dossier, vous êtes intégralement remboursé.

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